Ile-Perrot Toyota, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d’un(e) aviseur(e) / conseiller(ère) technique pour se joindre à son équipe !

Ile-Perrot Toyota vous offre :

Rémunération compétitive selon votre expérience et vos performances
Horaire avantageux, travail de jour avec congé le vendredi après-midi
Avantages sociaux complets incluant un régime de retraite, des assurances (médicales, dentaires et vision) et un programme de santé virtuelle
Une ambiance conviviale, avec des activités sociales et des moments de reconnaissance des employés tout au long de l’année
Des rabais employés sur les véhicules, les services et les pièces dans tous les concessionnaires du Groupe Autoforce

Principales responsabilités :

Accueillir la clientèle du département de service
Ouverture et fermeture des bons de travail
Déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules
Conseiller les clients sur les services d'entretien, d'inspection et de sécurité
Assurer le suivi avec le client concernant l’avancement et la complétion des travaux sur leur véhicule
Collaborer avec les différents départements internes ainsi qu’avec les fournisseurs externes
Établir et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle tout en offrant une expérience client exceptionnelle

Profil recherché :

Minimum d’un an d’expérience en tant que conseiller(ère) / aviseur(e) technique ou dans un poste similaire
Capacité à gérer plusieurs tâches tout en respectant les priorités et les échéanciers
Connaissances générales en mécanique
Excellentes aptitudes en vente, organisation et service à la clientèle
Bonnes compétences en communication et fort esprit d’équipe
Une bonne connaissance des procédures et normes de garantie
Capacité à communiquer en français et en anglais (afin de pouvoir répondre à nos clients anglophones)
Connaissance des logiciels Serti et SDS (un fort atout)

Postulez dès aujourd’hui et joignez-vous à l'équipe du Groupe Autoforce !

Ile-Perrot Toyota, a member of Groupe Autoforce, is looking for a Service Advisor / Technical Advisor.

Ile-Perrot Toyota offers you:

Competitive compensation based on your experience and performance
A daytime schedule with Friday afternoons off
Comprehensive benefits, including a retirement plan, medical, dental, and vision insurance, and a virtual health program
A friendly work environment with social and recognition activities organized throughout the year
Employee discounts on vehicles, services, and parts at all Groupe Autoforce dealerships

Main Responsibilities:

Greet service department clients
Open and close work orders
Determine vehicle repair and maintenance needs
Advise clients on maintenance, inspection, and safety services
Follow up with clients regarding the progress and completion of work on their vehicle
Collaborate with internal departments as well as external suppliers
Create and maintain excellent client relationships while providing an exceptional customer experience

Profile / Requirements:

Minimum 1 year of experience as a service / technical advisor or in a similar role
Ability to manage multiple tasks while respecting priorities and deadlines
General mechanical knowledge
Excellent skills in sales, organization, and customer service
Strong communication skills and team spirit
Good knowledge of warranty procedures and standards
Ability to communicate in French and English (to serve our English-speaking clients)
Knowledge of Serti and SDS software (a strong asset)

Apply today and join the Groupe Autoforce team!

Emplois Aviseur